FAQ
Gaam Transfer est un apporteur d’affaire de la société de Currency Cloud Limited société immatriculée en Angleterre et en Ecosse sous le numéro 6323311, située au Stewardship Building 1st Floor, 12 Steward Street London E1 6FQ Cette société est régulée par l’Autorité de Conduite Financière (FCA), conformément à la réglementation sur les services de paiement en ligne (Electronic Money Regulations) de 2011 pour la fourniture de services de paiement (FRN: 900199).
Pourquoi dois-je transmettre des informations personnelles ?
Le service proposé par GAAM Transfer est réglementé par la FCA, l’autorité des marchés financiers britanniques qui impose à leurs intervenants de vérifier l’identité de leurs clients, dans un souci surtout de lutte contre le blanchiment d’argent.
Que faites-vous des informations transmises ?
Nous ne transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Mon argent est-il en sécurité lors des transactions ?
En conformité avec les lois FCA de régulations et de protections contre les pertes, les fonds des clients de GAAM Transfer sont détenus sur des comptes ségrégués, séparément des comptes de la société Gaam Transfer. Ces comptes appartiennent à nos clients et ne peuvent pas être utilisés par des tierces ni par GAAM Transfer.
En combien de temps puis-je ouvrir un compte ?
Il faut quelques minutes pour remplir le formulaire. Puis, vous devez nous envoyer la copie de votre passeport ou de votre carte d’identité et d’un justificatif de domicile, par email pour plus de rapidité. Dès réception, nous vérifions les informations vous concernant. Cette vérification faite, vous pouvez acheter des devises et procéder au transfert.
Il n’y a aucuns frais ni commission pour ouvrir ce compte et y faire des transactions régulières ou non.
Quel est l’avantage d’utiliser vos services par rapport à ma banque traditionnelle ?
A la différence de votre banque traditionnelle, GAAM Transfer vous offre une totale transparence, une meilleure compétitivité des taux de change et une grande rapidité d’exécution. Les frais cachés s’élèvent en moyenne entre 3 à 5% dans les banques où une grande opacité est de règle. Dans la plupart des banques, votre conseillé clientèle ne saura pas vous donner le taux de change exact de transaction et la date à laquelle vous serez crédité. Compter 4 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre argent contre le jour même ou le lendemain pour la zone Euro avec GAAM Transfer.
Est-ce un service difficile à utiliser sachant que je suis complètement novice ?
Vous n’avez pas besoin d‘être trader ou directeur financier pour utiliser les services de transfert de devises de GAAM Transfer. Votre conseiller vous accompagnera complètement. Après avoir rempli les formulaires et avoir fourni les papiers nécessaires, il vous suffira de lui dire combien vous souhaitez obtenir dans la devise de votre choix, la fréquence de vos transferts (Ce peut être qu’une seule fois ou régulier). Et il vous indiquera la somme que vous devez transférer. Tout peut se faire par téléphone. Si vous souhaitez faire des transferts réguliers, c’est encore plus facile. Et nous vous recommandons dans ce cas d’utiliser vous même la plateforme de change sécurisée, dont la prise en main est très facile même pour un novice.